Imagine ter um embaixador da marca experiente e amigável, disponível a qualquer hora, em qualquer lugar, para cada comprador. Esse é o poder da VIBA, o primeiro Embaixador Virtual Interativo da Marca do mundo.
VIBA aproveita tecnologias de ponta para criar uma experiência envolvente que combina IA humana e representantes de vendas ao vivo, para a experiência mais atraente entre sua marca e os consumidores. Não importa onde eles estejam na jornada de compra – navegando, comparando ou pronto para comprar – a VIBA envolve os compradores de forma inteligente com informações relevantes, recomendações personalizadas e respostas às suas perguntas.
Revolucione sua presença física com o embaixador com toque humano e inteligência artificial da VIBA, treinado e pronto para conduzir seus consumidores ao longo de sua jornada de compra.
VIBA integra-se perfeitamente em todos os seus pontos de contato – sites, aplicativos, quiosques na loja, embalagens e promoções. É a experiência de vendas perfeita, baseada em seu conteúdo exclusivo e detalhes do produto, consistente na entrega, que atende os compradores onde eles estão em sua jornada de compra. VIBA é o melhor e mais envolvente embaixador da sua marca.
Converta mais navegadores em compradores com recomendações personalizadas de produtos e orientações de compra. A lógica da VIBA identifica as necessidades dos compradores e fornece os detalhes certos do produto no momento certo, direcionando os consumidores para a compra e encaminhando perfeitamente as conversas para os representantes de vendas ao vivo, conforme necessário.
VIBA promove a fidelidade à marca com uma experiência consistente de embaixador da marca 24 horas por dia, 7 dias por semana e interações personalizadas. Aproveitando a IA e experiências humanas reais, a VIBA ajuda sua marca a oferecer uma experiência orientada para o consumidor e que responde às necessidades individuais, incentivando os compradores a comprar com confiança.
A inteligência da VIBA é construída em décadas de psicologia de vendas no varejo e IA de ponta para criar engajamentos conversacionais e naturais específicos para o varejo. O resultado são interações de vendas consistentes, inteligentes e personalizadas – em qualquer lugar, a qualquer hora, para cada consumidor.
Gerenciamento inteligente da jornada do comprador: O VIBA identifica onde o comprador está em sua jornada de compra e fornece informações personalizadas para levá-lo à decisão de compra. O avatar de IA do VIBA pode fazer a transição perfeita de uma interação para representantes ao vivo para futuras conversas e decisões.
Configure para sua marca: Adapte o conteúdo e as respostas do VIBA para refletir perfeitamente sua marca e otimizar de acordo com suas metas de vendas. Preencha o VIBA com seu conteúdo e mídia, apresentados pelo avatar específico da sua marca ou por representantes da marca ao vivo. A VIBA responde aos compradores e os orienta com base em uma lógica alinhada às suas vendas e aos objetivos da marca.
VIBA conecta perfeitamente os compradores com representantes da marca ao vivo - passando de avatar para humano sem problemas.
Configurados com as metas de vendas e conteúdo do produto da sua marca, os representantes ao vivo dão continuidade ao relacionamento iniciado entre consumidor e avatar. Seja com representantes de vendas da sua marca ou com o fornecimento elástico sob demanda de agentes ativos da VIBA, os consumidores interagem com pessoas treinadas, bem informadas e persuasivas.
A IA e o envolvimento humano da VIBA criam a melhor experiência de embaixador da marca no varejo tradicional.
