De 2007 até hoje, a VISION opera globalmente, em dezenas de milhares de lojas de varejo para empresas FORTUNE 100, marcas de primeira linha e empresas líderes de mercado.

Você não terá sucesso no varejo se não puder ver o que está acontecendo.

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É hora de cair na real sobre como resolver problemas de varejo

Os varejistas estão enfrentando mais desafios do que nunca quando se trata de se manterem lucrativos e competitivos.

  • A alta rotatividade e os mercados de trabalho apertados tornam difícil manter as operações de varejo com pessoal adequado.
  • Equipe insuficiente causa declínios no atendimento ao cliente e atrasos em tarefas vitais de relatórios.
  • Abordagens desatualizadas para gerenciamento e operações de campo significam que mesmo os problemas mais simples podem levar semanas ou até meses para serem resolvidos.
  • Os esforços promocionais e de marketing simplesmente não estão convertendo as vendas no nível da loja.
  • Os clientes estão frustrados, insatisfeitos e não são mais motivados pela fidelidade à marca.

Tudo isso resulta em receita perdida e oportunidades de vendas desperdiçadas que colocam marcas e varejistas em uma desvantagem extremamente difícil de superar.

Na verdade, algumas estimativas dizem que experiências ruins de atendimento ao cliente estão custando ao setor de varejo entre US$ 75 bilhões e US$ 1.6 trilhão por ano*... pare de deixar sua empresa ser uma das perdedoras.

Saber Mais​

O Mobile Insight ajuda os varejistas a recuperar a receita perdida

Quando decidimos consertar o que havia de errado com o varejo, o fizemos com mais de uma década de experiência prática no varejo. Vimos por nós mesmos por que as soluções padrão e tradicionais não funcionam e inovamos algo melhor.

Nossas tecnologias aumentam os negócios de varejo com soluções de inteligência artificial, omnicanal e analítica de ponta, criadas especificamente para obter melhor desempenho em cenários reais de varejo.

Esse é o poder do varejo ampliado

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Conheça o Virtual Interactive Brand Ambassador que está “Always On” e nunca tira um dia de folga quando se trata de oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível com sua marca, lojas e equipes de atendimento ao cliente.

  • Um agente virtual de IA de varejo inédito com uma interface humana
  • Ferramentas poderosas para clientela interativa e conexões de agentes ao vivo
  • Experiências de vendas com realidade aumentada
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Pare de adivinhar como estão indo os esforços e as operações de vendas na loja e dê às suas equipes de gerenciamento de campo o poder dos relatórios instantâneos e da comunicação bidirecional.

  • Listas de verificação e formulários personalizáveis ​​que podem ser preenchidos e enviados no mesmo dia com apenas alguns toques em smartphones ou dispositivos móveis.
  • Tecnologias patenteadas de geofencing para precisão de localização e produtividade maximizada.
  • Captura de foto, vídeo e assinatura integrada para registrar condições reais de varejo
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Prepare-se para a análise de dados que esmaga os softwares típicos de contabilidade, CRM e empresas. Isso é análise com inteligência de nível de IA que se move na velocidade real do varejo.

  • Maior acessibilidade aos dados e relatórios com ferramentas intuitivas para encontrar e analisar os dados que você e suas equipes precisam.
  • Identificações rápidas de tendências e previsões inteligentes que permitem tomar decisões mais inteligentes em menos tempo.
  • Agregação instantânea de dados fornecidos por VIBA, VISION e outros softwares comerciais.

Equipe de sucesso do cliente

Nenhum outro negócio de varejo é exatamente como o seu, e é por isso que todas as soluções Mobile Insight são totalmente personalizáveis ​​para atender às suas metas, necessidades e orçamento exatos. Nós não apenas vendemos uma licença de software e dizemos para você esperar pelo melhor. Trabalhamos ao lado de você e de suas equipes para garantir que você veja impactos positivos em seus resultados.

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Face das operações de tijolo e argamassa
Desafios cada vez mais difíceis.

  1. Consistência. Como gerencio diversos locais e equipes e ainda oferecer uma experiência de qualidade ao cliente sempre?
  2. Desempenho de Vendas e Operações. Como posso ver o desempenho dos produtos, locais e pessoal (bom e ruim) e por quê?
  3. Desafios Tecnológicos. Como aplico com sucesso os avanços da tecnologia digital em meus locais e canais físicos, da mesma forma que os aproveito para meus canais de comércio eletrônico on-line?
  4. Orçamentos de TI limitados. Como eu impulsiono as vendas e o desempenho sem quebrar o banco?

O Mobile Insight responde a eles com recursos poderosos.

  1. Insights de campo e loja. Veja métricas personalizadas no nível da loja e alcance dos KPIs de meta. Rastreie a conformidade de funcionários, merchandising e preços com dados e fotos em tempo real.
  2. Visibilidade Transparente. Os painéis dinâmicos fornecem uma imagem clara das vendas e operações divididas por geografia, loja individual, produto, 3PL e atividade de supervisão.
  3. Os Dados Certos. O Suporte Certo. Capture dados de formulários eletrônicos e sistemas da loja. Combine isso com dados que revelam as condições da loja, fatores ambientais e geográficos e muito mais. Junte tudo e apoie-o com as melhores práticas e suporte de alto contato dos especialistas do Mobile Insight®.
  4. ROI máximo. Informações claras e acionáveis ​​permitem que você tome decisões e implemente programas que geram vendas, reduzem custos, melhoram a produtividade e o desempenho dos funcionários e geram grandes retornos.

Faça dos insights de dados sua vantagem competitiva

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Marcas de alto valor

Cobrimos você desde as linhas de frente até o campo e o QG

O Mobile Insight® oferece suporte ao seu embaixador da marca, merchandising de vendas assistidas e outros programas de varejo em campo, capturando dados de atividades de funcionários e 3PL, juntamente com dados geográficos e ambientais, para descobrir o que está funcionando e o que não está - em suas regiões, mercados, 3PLs e varejistas.

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Varejistas de alto valor

Obtenha insights que revelarão seu verdadeiro potencial de vendas e operações

O Mobile Insight® captura e analisa dados sobre seus produtos, equipes de campo, gerenciamento de loja, condições na loja, jornadas do cliente e engajamento da marca junto com dados de PDV, geográficos, demográficos e ambientais, para descobrir problemas críticos que afetam suas vendas e operações.

Testimonial

"Antes de usar o Mobile Insight, aqueles de nós no nível corporativo não tinham como saber o desempenho de nossas equipes de campo durante suas visitas à conta. Agora, temos a visibilidade de gerenciar rápida e proativamente nossas equipes e negócios. Temos também consistência relatórios, que fornecem a responsabilidade necessária para garantir um programa de campo produtivo e impactante. O Mobile Insight® mudou e continuará a mudar a maneira como gerenciamos nossas equipes para maximizar o desempenho ".

Gerente de Programa, Provedor Wireless Nacional com 1000 Lojas e Distribuição de Varejo