Promoção de vendas ao consumidor: técnicas, objetivos e importância

Promoção de vendas ao consumidor: como se conectar de forma eficaz com os clientes e aumentar as vendas de produtos

Coloque a palavra “grátis” na frente dos consumidores e isso tende a virar cabeças. Convide-os a experimentar algumas amostras de uma nova sobremesa deliciosa e, provavelmente, eles vão morder. Mostre a eles os grandes prêmios que eles podem ganhar simplesmente participando de emocionantes concursos promocionais e você provavelmente causará uma boa impressão e ganhará mais vendas para a sua marca.

Há uma grande quantidade de técnicas de promoção de vendas que pode ajudar sua marca a aumentar o reconhecimento e gerar vendas imediatas e de longo prazo. Neste artigo, abordaremos algumas das técnicas de promoção mais populares e forneça algumas dicas para ajudá-lo a obter o máximo deles.

A primeira coisa a lembrar sobre promoção de vendas é que todo o esforço é motivar os clientes a comprar seu produto ou produtos. Faça isso e você terá uma promoção de sucesso. Se você ficar aquém, o tempo e o dinheiro que você investiu para se conectar com esse cliente e impulsionar as vendas não voltarão.

Sua empresa usa bem a promoção de vendas para chegar aos clientes? Você já pensou em usar dados e percepções digitais para gerar uma promoção de vendas mais eficaz? Talvez agora seja a hora?

Que caminho devo seguir?

Decidir que tipo de promoção funciona melhor

A resposta honesta é: "tudo depende". Existem muitas técnicas promocionais eficazes, mas não são adequadas para todos os produtos ou marcas. Fatores como preço, categoria de produto, consciência do consumidor e canais de entrega impactam as estratégias de promoção e, em última instância, as vendas.

Além disso, você precisará se perguntar: “este é o lançamento de um novo produto ou uma marca estabelecida? Como o produto é usado? É uma compra por impulso ou uma compra calculada por parte do consumidor? ” Todos esses são fatores-chave para determinar quais técnicas de promoção de vendas valem a pena explorar.

Na verdade, muitas marcas e varejistas estão recorrendo a parceiros digitais para ajudá-los a compreender melhor o comportamento do cliente, bem como os impactos do preço e do merchandising na construção de promoções direcionadas.

“Nossa solução digital captura uma ampla gama de dados internos e externos que levam a percepções sobre os desejos e necessidades dos clientes, padrões de tráfego, preços, merchandising de produtos, condições da loja, canais de vendas e muito mais”, diz Eduardo Santaella, Diretor de Operações da Insight móvel, “Aproveitar essas informações ajuda a moldar as técnicas e estratégias de promoção de vendas. Quanto mais você sabe sobre a relação entre clientes e um produto, com mais eficácia você pode planejar uma promoção e gerar vendas. ”

Técnicas de promoção e como usá-las

Amostras grátis

As amostras são uma ótima maneira de promover compras por impulso, como novos itens alimentares em um supermercado. A beleza de uma amostra grátis é o seu imediatismo. É uma chance de fazer com que os consumidores experimentem algo que eles talvez não tenham considerado, sem pedir-lhes que façam qualquer esforço.

A palavra “grátis” é sempre uma grande atração, então até mesmo o envio de cupons por correio ou e-mail para uma amostra grátis válida em uma futura visita à loja é certamente uma técnica de venda que vale a pena considerar.

As amostras grátis são uma promoção ideal para consumíveis e produtos com preços mais baixos. Eles também são uma ótima maneira de gerar consciência e aumentar as vendas durante o lançamento de novos produtos.

Presente grátis com compra

Mais uma vez, o poder do “grátis” levanta sua cabeça. Poucas explicações são necessárias aqui, o cliente recebe um bônus extra quando compra um item promocional específico. O presente pode ser claramente embalado com o produto como um vendas visuais incentivo no ponto de compra. Ou pode ser enviado pelo correio em uma data posterior. De qualquer maneira, a estratégia é fazer com que os clientes se sintam mais confiantes em suas decisões de compra, adicionando algo extra à equação.

Cupons

O cupom é uma promoção que garante ao cliente algum nível de economia ou desconto na compra. Pode ser uma porcentagem do preço de tabela. Pode ser uma oferta do BOGO. Pode ser dinheiro na forma de um desconto em dinheiro.

Os cupons são uma das técnicas de promoção de vendas mais comuns na comercialização de bens de consumo. Eles podem ser entregues da maneira antiga - jornais, revistas e pelo correio. Ou, melhor ainda, torne-se digital e entregue seus cupons de desconto por e-mail, mensagem de texto ou até mesmo nas redes sociais.

Usar as ferramentas digitais que seus consumidores usam todos os dias é uma ótima maneira de sua empresa se conectar em um nível pessoal, e isso ajuda muito a gerar vendas.

Concursos

Quem não ama um bom jogo? Essencialmente, isso é o que os concursos promocionais são, seja inteiramente um jogo de azar ou um que exija um pouco de conhecimento e esforço depende de você.

A chave para um bom concurso é oferecer um prêmio que valha a pena ganhar e tornar a promoção divertida e empolgante. Em termos de prêmio, pode ser qualquer coisa, desde um maço de dinheiro até férias gratuitas no Caribe. Contanto que seja algo que seus clientes apreciem, é um bom prêmio.

Quanto mais criativo você puder ser com seu concurso, melhor. Desafie os clientes a fazer um vídeo doméstico atraente. Peça-lhes que escrevam um ensaio sobre o quanto gostam do seu produto ou produtos. A questão é que, se você se divertir com o concurso, os clientes também o farão.

Os concursos são promoções ideais para produtos de ponta - eletrônicos, automóveis, eletrodomésticos e similares. No entanto, eles certamente funcionam para produtos de uso diário também. Se for um bom concurso, os clientes participarão.

Desconto de preço

Às vezes, um simples preço de venda pode ser a melhor promoção. Como regra geral, se possível, ofereça ao cliente um desconto bastante substancial. Algo como 50% de desconto é sempre um empate. Você também pode descontar a compra de vários itens ou itens relacionados. Outra regra importante ao oferecer um preço com desconto é manter um período de tempo claro. Certifique-se de que os clientes saibam que essa economia não durará muito. Uma promoção de preço significa gerar novas vendas AGORA! Não vendas no próximo trimestre.

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