O VIBA da Mobile Insight é o primeiro bot de varejo totalmente AI com um avatar humano, projetado para fornecer atendimento e suporte excepcionais ao cliente. A VIBA está sempre ativa e nunca tira um dia de folga quando se trata de oferecer aos seus clientes a melhor experiência possível com sua marca, lojas e equipes de atendimento ao cliente.

O VIBA é mais do que apenas um chatbot; é um embaixador virtual interativo da marca que pode interagir com os clientes e fornecer atendimento personalizado. Com o VIBA, os clientes podem navegar facilmente em seu site ou aplicativo móvel e receber ajuda instantânea com suas dúvidas ou preocupações. A VIBA também pode fornecer recomendações de produtos em tempo real e apoiar os clientes na tomada de decisões de compra informadas.

Um dos principais benefícios do VIBA são suas ferramentas interativas de clientela para agentes ao vivo. A VIBA pode conectar clientes com agentes ao vivo, que podem fornecer suporte e assistência personalizados com base nas necessidades do cliente. Com a ajuda do VIBA, os agentes ao vivo podem acessar rapidamente os dados do cliente e fornecer recomendações personalizadas, tornando a experiência do cliente mais envolvente e satisfatória.

Outro recurso exclusivo do VIBA são as experiências de vendas com realidade aumentada. A VIBA pode fornecer aos clientes uma visão de 360 ​​graus dos produtos, permitindo que eles visualizem como o produto ficará em suas casas ou escritórios. Esse recurso pode ser particularmente útil para decoração de interiores, móveis ou marcas de moda, onde os clientes desejam ver como o produto se encaixará em suas vidas.

Em resumo, o VIBA é uma ferramenta inovadora e poderosa para empresas de varejo que desejam fornecer atendimento e suporte excepcionais ao cliente. Ao combinar o poder da IA ​​com um avatar humano, a VIBA pode interagir com os clientes de maneira personalizada e envolvente, levando a uma maior satisfação do cliente e aumento das vendas.